為進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的安全法律意識(shí)，提升應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，12月18日上午，文旅公司特邀湖北佳成律師事務(wù)所章雪梅律師，舉辦了以《旅游安全法律責(zé)任與突發(fā)事件應(yīng)急處理》為題的專題法律講座。

講座內(nèi)容緊密圍繞文旅企業(yè)的核心業(yè)務(wù)場景與安全責(zé)任展開。章律師系統(tǒng)解讀了《旅游法》《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)中關(guān)于文旅經(jīng)營者安全保障義務(wù)的明確規(guī)定，并結(jié)合典型案例，重點(diǎn)剖析文旅企業(yè)在產(chǎn)品服務(wù)、設(shè)施管理、風(fēng)險(xiǎn)告知、應(yīng)急處置及事故報(bào)告等環(huán)節(jié)的具體法律責(zé)任。培訓(xùn)還針對(duì)性講解了旅游突發(fā)事件的分級(jí)預(yù)警、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急流程及關(guān)鍵溝通技巧，為公司一線運(yùn)營與管理提供了清晰指引。

此次培訓(xùn)是文旅公司夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)、強(qiáng)化主體責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)年P(guān)鍵舉措。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全體員工進(jìn)一步明確了法律紅線與崗位安全職責(zé)，掌握了預(yù)防與處置突發(fā)事件的必備知識(shí)與流程，為將安全責(zé)任深度融入文旅服務(wù)全過程、保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全、推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的安全發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。